Beställ från Lesara

Innehåll

• Hur lägger jag en beställning?
• Hur kan jag markulera en beställning?
• Vad händer efter att jag lagt en beställning?
• Jag har angett fel adress, vad gör jag?
• Jag har fått ett felmeddelande, vad gör jag?
• Kan jag lägga en beställning som gäst?

Hur lägger jag en beställning?

Du kan enkelt ta del av Lesaras breda och exklusiva produktutbud på vår webbplats. För att beställa dina favoritsaker gör du såhär:

1. När du har bestämt dig för en produkt, välj storlek, färg/sort och antal. Klicka sedan på "Lägg till i varukorg" för att fortsätta.


2. När du klickar på "Lägg till i varukorg" öppnas ett nytt fönster. Du kan nu välja att slutföra din beställning eller fortsätta shoppa.

   Om du vill fortsätta handla kommer produkterna i din varukorg att sparas till senare. För att slutföra din beställning, klicka på "Till kassan".



3. Om du är ny kund hos oss registrerar du dig enkelt med hjälp av formuläret nedan. Där fyller du i dina kontaktuppgifter och väljer ett lösenord. Du kan ange dina uppgifter manuellt eller genom att uppge ditt personnummer. Då hämtas dina uppgifter automatiskt. Du kan också registrera dig med ditt facebookkonto.


4. Nästan klar! Nu måste du bara välja leveransadress och betalningsmetod. Om du väljer att betala med Klarna är det obligatoriskt att ange personnummer, samt att faktureringsadressen överensstämmer med leveransadressen.

   Innan du fortsätter, kontrollera din beställning och se till att storlek, färg och antal stämmer. Klicka sedan på "Köp nu" och gör dig redo att ta emot ditt paket!

Hur kan jag markulera en beställning

Kan jag avbryta en beställning som redan har lagts? Du kan endast avbryta din beställning en begränsad tid efter att den har lagts. Kontakta oss direkt via vårt kontaktformulär> eller ring oss. Vi hjälper dig gärna!

Har din beställning redan skickats? Hitta all relevant information om vad som gäller här.

Vad händer efter att jag lagt en beställning?

När du gjort en beställning är produkterna reserverade till dig. Du kommmer att få ett referensnummer skickat till dig via epost som du kan använda för att överblicka och spåra din beställning. Du kan när som helst kontrollera dina beställningars status under "Mina beställningar" på ditt kundkonto.

När du kontrollerar din beställnings status kommer du att se att vi antingen ‘bearbetar’ den eller att den är markerad som ‘genomförd’. ‘Genomförd’ betyder att beställningen lämnat vårt lager och är på väg till dig. Så snart din beställning lämnat våra lokaler kommer du att få ett epostmeddelande från oss med ett referensnummer som du kan använda för att spåra ditt paket via www.postnord.se. PostNord kommer även att skicka ett meddelande till dig via SMS eller epost med information om var och när du kan hämta ditt paket.

Jag har angett fel adress, vad gör jag?

Ändringar i leveransadressen är möjliga under en begränsad tid efter att beställningen lagts. Kontakta oss direkt via vårtkontaktformulär eller ring oss.

Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig. Om det är för sent att ändra leveransadressen hittar vi en lösning tillsammans.

Jag har fått ett felmeddelande, vad gör jag?

Om ett felmeddelande visas på vår webbplats, kontakta oss via vårt kontaktformulär. Välj 'Felmeddelande' som kategori och klistra in texten som felmeddelandet har under 'Kommentar'. Bifoga gärna en skärmdump om du har möjlighet. Vi återkommer till dig med en lösning så snart som möjligt.

Kan jag lägga en beställning som gäst?

Det är tyvärr inte möjligt att lägga beställningar som gäst på Lesara. För att kunna shoppa hos oss måste du registrera dig. Det enkelt, snabbt och kostnadsfritt.Registrera dig här för att ta del av alla fördelar du har som kund hos Lesara!